国庆中老年人消费翻一番，他们都爱什么？

中老年人正逐渐融入数字化消费时代。

阿里健康数据显示，在刚刚过去的“十一”黄金周，40岁以上的老年用户群体大体可分为“出门浪”和“家里蹲”两大阵营。45岁以上中老年群体已习惯在逛街出行时，用口碑团购或预订奶茶、咖啡等饮品。

口碑数据显示，除了喜欢点美式，他们也喜欢拿铁、焦糖奶茶等经典搭配，抑或是醋意桃桃、石榴仲夏梦等网红新品。不过在备注上，少糖去冰甚至要求热饮也体现出他们养生派的一面。有趣的是，他们购买咖啡、奶茶时，有73.19%的人买了双人套餐。

天猫医药数据显示，“十一”黄金周前三天，走进线下体检机构进行全面检查的40岁以上中老年人群数量，相比去年增长近两倍；紧随年轻人步伐，走进医美机构进行口腔护理、医美手术的中老年人群，增长也接近两倍。

天猫数据还显示，10月1日至3日，50岁以上中老年群体购买方便速食、即食火锅、方便米饭的数量，分别增长101.9%、128.3%和122.2%。

《阿里巴巴2019“十一”黄金周消费数据报告》显示，今年黄金周消费呈现出“新”“家”“国”三大特点。本期，我们以“银发经济”的相关数据进行深入的探讨：

“新”——国民假日消费结构性持续优化升级，新消费、新市场、新业态，带来假日新体验。

“家”——以“银发经济”和亲子消费为代表的家庭类消费持续升温。

“国”——庆祝新中国成立70周年的热烈氛围持续带动一波以爱国为主题的消费热潮。

要健康要时尚，中老年人消费亮点频出

随着智能手机和移动支付的普及，中老年群体逐渐成为数字化消费的生力军。从阿里巴巴公布的黄金周消费数据看，“银发一族”不但点外卖、懂网购、爱旅游，也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。黄金周长假的最后一天是重阳节，很多人也提前给父母准备礼物、安排活动，表达孝心。

来源：《阿里巴巴2019“十一”黄金周消费数据报告》

中老年类目商品走俏。淘宝数据显示，1日至3日，“爸爸秋冬外套”搜索量环比上周涨136倍，“中老年妈妈秋装上衣”搜索量比上周涨64.6倍。

中老年人乐于解放双手。天猫数据显示，1日至3日，50岁以上消费者购买方便速食、即食火锅、方便米饭的销量增长分别高达101.9%、128.3%、122.2%。

中老年人爱优惠。45岁以上消费者是通过口碑预订功能享受最低3折错峰就餐优惠的主要人群之一，他们也是KTV、健身房等场所使用团购券比例最高的人群。

出门旅游，带齐健康装备。整个9月，天猫医药平台上的医疗器械类目迎来一波销售小高潮，轮椅的销量相较去年同期增长33.2%；以静脉曲张弹力袜、腰肌劳损医用护腰带等“出行神器”为代表的器械类护具，同比增长50%。

肯为健康和美丽花钱。1日至3日，去体检机构进行全面检查的40岁以上中老年消费者数量比去年增长近2倍。去医疗美容机构进行口腔护理、医美手术的中老年人也比去年增长近2倍。

全家老小齐出动。灯塔专业版与淘票票数据显示，电影院3张及以上购票订单占比达16.1%，同比提升33%，家庭观影成为黄金周核心休闲娱乐方式之一。此外，天猫平台上儿童行李箱成交额同比增长32.4%。

老年用户上网最在意的事

今年60多岁的何旭萍就是老年网民中的一员，她也是智能手机的“第一批使用者”。在她的手机里，安装了50多个应用，类型涉及聊天、视频、网购、旅游、支付、知识付费、理财等。简言之，年轻人会用的她都会用，年轻人不常用的她也会用。

老年移动生活不乏像何旭萍这样的App“弄潮者”。据腾讯应用宝发布的《老年用户移动互联网报告》显示，2012年以来，手机网民数量增长79%，老年网民数量增长130%，老年人触网速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍。

在子女眼中，父母用手机上网主要就是阅读资讯、社交和观看视频。但实际上，老年用户对于潮流App也很有兴趣，例如全民K歌、美颜相机、抖音等应用，老年用户同样喜欢。值得关注的是，老年用户在移动互联网生活中最关心怎样赚钱和省钱。该报告指出，老年用户下载占比超出平均比例排名前100的App中，金融股票证券类应用占比42%，电视购物、特卖、积分消费类应用占比15%。

老年消费与零售的新趋势

在消费趋势上，2019年8月，苏宁金融研究院发布的《银发人群消费趋势报告》显示，老年人的消费观念已不同以往，且正在发生四方面变化：

一是追求产品品质，享受型消费成为潮流。越来越多的老年人愿意在旅游与养生理疗等方面增加投入；

二是更加注重体验与店内服务。老年人的精力和体力随着年龄的增加会有所下降，他们会更喜欢在就近地点消费，追求便利和实用；

三是网上购物和移动支付不再是年轻人的专属；

四是智能化、数字化产品备受青睐。鉴于老年人的生活能力逐渐弱化，他们越来越需要适合自己的智能化产品的辅助。

无障碍建设延伸至互联网

我们同时关注到，多家互联网企业在致力于信息无障碍建设。在浙江大学软件学院常务副院长、中国残疾人信息和无障碍技术研究中心副主任卜佳俊看来，更深层的原因是，随着互联网网民发展的速度放缓，企业需要不断发掘新的增长点和产品特色，而残疾人、老年人、儿童等特殊群体数量的不断增长，使之成为产品关注的新焦点。

苏宁金融研究院消费金融研究中心主任助理付一夫表示，社交媒体的兴盛与移动支付的便利，也在潜移默化地影响着老年群体的消费思维模式。同时，收入提升与政策加码，为我国“银发经济”的发展提供巨大利好。随着经济社会的不断发展，不同年龄层次的老年人在衣、食、住、行、游、购、医、娱等方面，对消费产品和服务质量有不同的要求，这便形成了一个规模庞大、结构多元、丰富多彩的“银发经济”市场。

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